При заказе товаров из-за границы на Ozon покупатели могут столкнуться с необходимостью оплаты таможенных платежей. Рассмотрим порядок оплаты этих сборов при получении заказа.
Содержание
Способы оплаты таможенного платежа
- Онлайн-оплата через личный кабинет Ozon
- Оплата при получении заказа
- Банковский перевод по реквизитам
1. Оплата через личный кабинет Ozon
Пошаговая инструкция
- Войдите в свой аккаунт на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите заказ, требующий таможенной очистки
- Нажмите кнопку "Оплатить таможенный платеж"
- Выберите удобный способ оплаты:
- Банковская карта
- Электронные кошельки
- Система быстрых платежей
- Подтвердите оплату
2. Оплата при получении
| Служба доставки | Особенности оплаты |
| Почта России | Оплата наличными или картой в отделении |
| Курьерские службы | Оплата курьеру при вручении заказа |
| Пункты выдачи | Оплата при получении в пункте |
3. Банковский перевод по реквизитам
- Получите реквизиты для оплаты от Ozon
- Укажите назначение платежа (номер заказа)
- Сохраните квитанцию об оплате
- Отправьте подтверждение оплаты в поддержку Ozon
Размер таможенного платежа
| Стоимость заказа | Размер платежа |
| До 200 евро | Не взимается (при весе до 31 кг) |
| От 200 до 1000 евро | 15% от суммы превышения |
| Свыше 1000 евро | 15% + таможенная пошлина |
Документы для таможенного оформления
- Паспорт получателя
- ИНН (в некоторых случаях)
- Документы от Ozon с информацией о заказе
- Квитанция об оплате (при предварительной оплате)
Сроки оплаты и получения
- Онлайн-оплата: до 10 дней с момента уведомления
- Оплата при получении: сразу при вручении
- Срок хранения заказа на таможне: до 15 дней
Важная информация
При отказе от оплаты таможенных платежей заказ будет возвращен отправителю. Возврат средств за товар осуществляется согласно правилам Ozon.
Частые вопросы
- Как узнать сумму платежа? - В уведомлении от Ozon или в личном кабинете
- Можно ли оспорить сумму? - Да, через поддержку Ozon
- Как получить чек об оплате? - В личном кабинете или по email
