Дефект-рейд в Пятерочке - это процедура проверки качества товаров в магазинах сети, направленная на выявление продукции с дефектами или нарушением сроков годности.
Содержание
Основные цели дефект-рейдов
- Контроль качества продукции на полках магазинов
- Выявление просроченных товаров
- Обнаружение поврежденной упаковки
- Проверка правильности хранения продуктов
- Соблюдение стандартов мерчандайзинга
Как проводится дефект-рейд
1. Подготовительный этап
- Формирование плана проверки
- Определение категорий товаров для контроля
- Подготовка чек-листов
2. Процесс проверки
| Проверяемые параметры | Методы выявления дефектов |
| Сроки годности | Выборочная проверка маркировки |
| Состояние упаковки | Визуальный осмотр товаров |
| Условия хранения | Контроль температурного режима |
Последствия выявленных нарушений
- Изъятие дефектного товара из продажи
- Составление акта о бракованной продукции
- Возврат поставщику или утилизация
- Корректирующие меры для персонала
Периодичность проведения
- Плановые проверки - 1-2 раза в месяц
- Внеплановые рейды - по жалобам или подозрениям
- Внезапные проверки от головного офиса
Важность дефект-рейдов
- Поддержание стандартов качества сети
- Защита прав потребителей
- Снижение финансовых потерь
- Укрепление репутации компании
