Если ваш заказ в Летуаль имеет статус "Ожидает оплаты", это означает необходимость завершить платежную процедуру. Рассмотрим способы оплаты и решения возможных проблем.
Содержание
Способы оплаты заказа
| Метод оплаты | Как выполнить | Срок обработки |
| Онлайн-оплата | В личном кабинете на сайте | Мгновенно |
| Банковской картой | Через платежную систему | До 15 минут |
| Электронные кошельки | Qiwi, Яндекс.Деньги | До 30 минут |
Инструкция по оплате заказа
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте letu.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите заказ со статусом "Ожидает оплаты"
- Нажмите кнопку "Оплатить"
- Выберите удобный способ оплаты
- Подтвердите платеж
При проблемах с оплатой
- Проверьте интернет-соединение
- Убедитесь в достаточности средств на карте
- Попробуйте другой браузер или устройство
- Ожидайте 15 минут перед повторной попыткой
Важная информация
- Срок резерва заказа - 24 часа
- При отмене заказ можно оформить повторно
- Деньги за неоплаченные заказы не списываются
- История платежей доступна в личном кабинете
Если оплата не проходит
- Проверьте лимиты карты в банке
- Уточните статус в службе поддержки
- Попробуйте альтернативный способ оплаты
- При необходимости оформите новый заказ
Для завершения покупки со статусом "Ожидает оплаты" достаточно выполнить платеж любым удобным способом через личный кабинет. При технических проблемах рекомендуется обратиться в службу поддержки.
