Бонусная программа Ozon позволяет клиентам оплачивать до 99% стоимости заказов накопленными бонусами. В этой инструкции подробно описан процесс использования бонусов при оформлении покупок.
Содержание
Проверка доступных бонусов
Перед оформлением заказа убедитесь в наличии бонусов:
- Откройте мобильное приложение Ozon или сайт
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Профиль" → "Мои бонусы"
- Проверьте баланс и сроки действия
Процесс оплаты бонусами
1. Добавление товаров в корзину
Выберите товары, которые можно оплатить бонусами:
- Большинство товаров маркетплейса участвуют в программе
- Исключения: отдельные категории электроники и брендовые товары
2. Оформление заказа
| Шаг | Действие |
| Корзина | Нажмите "Перейти к оформлению" |
| Способ оплаты | Выберите "Оплатить бонусами" |
| Сумма | Укажите количество бонусов для списания |
3. Подтверждение заказа
- Проверьте итоговую сумму после списания бонусов
- При необходимости доплатите оставшуюся сумму
- Нажмите "Подтвердить заказ"
Особенности использования бонусов
Ограничения программы
- Минимальная сумма заказа для использования бонусов - 100 рублей
- Максимально можно оплатить 99% стоимости товара
- Бонусы становятся доступны через 7 дней после начисления
Комбинация с другими акциями
| Тип предложения | Совместимость с бонусами |
| Скидки | Да, применяются к исходной цене |
| Промокоды | Только промокоды, не влияющие на стоимость |
| Рассрочка | Да, для первоначального взноса |
Решение частых проблем
Не получается использовать бонусы
Возможные причины:
- Не прошло 7 дней с момента начисления
- Выбранные товары не участвуют в программе
- Сумма заказа меньше минимального порога
Бонусы не отображаются
- Проверьте авторизацию в правильном аккаунте
- Убедитесь, что бонусы не просрочены
- Обратитесь в службу поддержки Ozon
Полезные советы
- Регулярно проверяйте сроки действия бонусов
- Используйте бонусы для частичной оплаты дорогих покупок
- Следите за акциями, увеличивающими кэшбэк
