После оформления заявки на получение карты Альфа-Банка важно знать, когда карта будет готова к выдаче. Рассмотрим основные способы проверки статуса готовности карты.
Содержание
Способы проверки готовности карты
- Через мобильное приложение Альфа-Банк
- В интернет-банке на сайте
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
- По SMS-уведомлению
Проверка через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа-Банк
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Найдите заказанную карту в списке
- Проверьте статус (отображается под названием карты)
Возможные статусы карты
| В обработке | Заявка рассматривается |
| Изготавливается | Карта в процессе производства |
| Готова к выдаче | Можно получить в отделении |
| Отправлена | Карта в пути (для доставки) |
Проверка через интернет-банк
- Зайдите на сайт online.alfabank.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите заказанную карту
- Проверьте статус в детальной информации
Проверка по телефону
- Наберите номер горячей линии: 8 800 200-00-00
- Выберите русский язык (кнопка 1)
- Нажмите 2 для информации по картам
- Назовите оператору данные для идентификации
- Уточните статус готовности карты
Сроки изготовления карт
| Тип карты | Срок изготовления |
| Моментальная карта | Выдается сразу в отделении |
| Стандартная дебетовая | 3-5 рабочих дней |
| Премиальная карта | 5-7 рабочих дней |
| Кредитная карта | 3-10 рабочих дней |
Что делать, когда карта готова
- При получении SMS-уведомления посетите указанное отделение
- Возьмите с собой паспорт
- Для кредитных карт может потребоваться подписание договора
- Активируйте карту сразу после получения
Важная информация
- Стандартный срок хранения готовой карты в отделении - 30 дней
- При задержке изготовления обратитесь в службу поддержки
- Для проверки статуса потребуются паспортные данные
- Статус карты может обновляться с задержкой
