Получение банковской карты в отделении ВТБ – стандартная процедура, которая требует соблюдения определенных правил. В этой статье мы подробно разберем, как забрать готовую карту в банке.
Содержание
1. Подготовка к получению карты
Перед визитом в отделение убедитесь, что:
- Вы получили уведомление о готовности карты (по SMS, email или в мобильном приложении)
- С момента заказа карты прошло необходимое время (обычно 3-7 рабочих дней)
- У вас есть при себе необходимые документы
1.1. Необходимые документы
Для получения карты потребуется:
- Паспорт гражданина РФ (или другой документ, удостоверяющий личность)
- Договор на обслуживание (если оформляли в отделении)
- Код из SMS для подтверждения личности (в некоторых случаях)
2. Процедура получения карты в отделении
2.1. Пошаговый алгоритм действий
- Выберите удобное отделение ВТБ (можно то, где оформляли заявку)
- Возьмите талон электронной очереди или обратитесь к сотруднику
- Предъявите документы для идентификации личности
- Подпишите документы на получение карты
- Получите конверт с картой и PIN-кодом
- Активируйте карту (через банкомат, мобильное приложение или по телефону)
2.2. Особенности получения разных типов карт
| Тип карты | Особенности получения |
| Дебетовая | Выдается сразу, активация обязательна |
| Кредитная | Может потребоваться дополнительное подтверждение дохода |
| Премиальная | Часто выдается в приватной зоне отделения |
3. Что делать после получения карты
- Проверьте правильность данных на карте (ФИО, срок действия)
- Запомните или надежно сохраните PIN-код
- Активируйте карту одним из доступных способов
- По желанию подключите мобильный банк и интернет-банк
4. Частые вопросы
4.1. Можно ли получить карту без посещения банка?
Некоторые карты ВТБ можно получить курьерской доставкой, но для первого получения обычно требуется личное посещение отделения.
4.2. Что делать, если карта не готова в указанный срок?
Обратитесь в контактный центр ВТБ по телефону 8 800 100-24-24 или проверьте статус заявки в мобильном приложении.
4.3. Можно ли получить карту в выходной день?
Да, многие отделения ВТБ работают по субботам. Точное расписание уточняйте на официальном сайте банка.
5. Полезные советы
- Записывайтесь на прием через мобильное приложение, чтобы избежать очередей
- Проверяйте карту на предмет повреждений сразу при получении
- Не сообщайте PIN-код третьим лицам, включая сотрудников банка
- Установите лимиты по карте для безопасности
