Сервис ДомКлик от Сбербанка позволяет загружать банковские выписки для подтверждения платежеспособности при оформлении ипотеки или других операций с недвижимостью. Рассмотрим пошаговый процесс загрузки документа.
Содержание
Подготовка выписки
Перед загрузкой убедитесь, что ваша выписка соответствует требованиям:
- Формат файла: PDF, JPG, PNG (рекомендуется PDF)
- Размер файла: не более 10 МБ
- Документ должен быть читаемым
- Выписка должна содержать ФИО владельца счета и реквизиты счета
- Период выписки - обычно не менее 3-6 месяцев
Пошаговая инструкция по загрузке
1. Вход в личный кабинет ДомКлик
- Откройте сайт domclick.ru или приложение ДомКлик
- Авторизуйтесь под своей учетной записью СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Мои документы" или "Моя ипотека"
2. Загрузка документа
- Найдите раздел "Банковские выписки"
- Нажмите кнопку "Добавить документ" или "Загрузить выписку"
- Выберите файл с выпиской на вашем устройстве
- Укажите тип документа: "Выписка по счету"
- При необходимости добавьте комментарий
- Нажмите "Сохранить" или "Отправить"
3. Проверка статуса
После загрузки:
- Документ проходит автоматическую проверку
- Статус изменится на "Проверяется"
- При успешной проверке статус сменится на "Принято"
- В случае проблем вы получите уведомление с указанием ошибки
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Файл слишком большого размера | Уменьшите размер через сжатие PDF или сделайте скриншоты страниц |
| Нечитаемый текст | Убедитесь, что все данные четко видны, пересканируйте при необходимости |
| Неверный формат файла | Конвертируйте документ в PDF или JPG |
| Отсутствуют ключевые данные | Запросите полную версию выписки в банке |
Дополнительные возможности
- Можно загружать несколько выписок по разным счетам
- Есть возможность удалить и заменить неверно загруженный документ
- Для ипотечных заявок часто требуется выписка за последние 6 месяцев
- Система сохраняет историю загруженных документов
Советы по работе с ДомКлик
- Перед загрузкой проверьте читаемость всех страниц документа
- Рекомендуется использовать оригинальные PDF-выписки из интернет-банка
- Сохраняйте копии загруженных документов у себя
- При возникновении ошибок попробуйте загрузить документ позже или обратитесь в поддержку
