Автоплатежи позволяют автоматически оплачивать регулярные услуги, но иногда их необходимо отменить. Рассмотрим способы отключения автоплатежей для карт ВТБ.
Содержание
Отмена через мобильное приложение ВТБ
- Откройте приложение ВТБ Онлайн на смартфоне
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Мои автоплатежи"
- Найдите нужный автоплатеж в списке
- Нажмите "Отключить" или "Удалить"
- Подтвердите отмену через SMS-код
Отключение через интернет-банк
- Зайдите на сайт online.vtb.ru
- Войдите в личный кабинет
- Откройте раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Регулярные платежи"
- Найдите нужный автоплатеж
- Нажмите "Отменить" и подтвердите действие
Через контакт-центр ВТБ
| Способ связи | Инструкция |
| Телефон | Позвоните по номеру 1000 (с мобильного) или 8 800 100-24-24 |
| Онлайн-чат | Используйте чат в мобильном приложении или на сайте |
Что потребуется оператору
- Номер карты, с которой списываются средства
- Наименование услуги/получателя платежа
- Паспортные данные для идентификации
Отмена через получателя платежа
Если автоплатеж подключен у поставщика услуг:
- Зайдите в личный кабинет на сайте поставщика услуг
- Найдите раздел "Платежи" или "Автоплатежи"
- Отмените автоматическое списание
- Сохраните подтверждение отмены
Важная информация
| Аспект | Детали |
| Сроки отключения | Мгновенно или в течение 1-3 рабочих дней |
| Возврат средств | Уже совершенные платежи не возвращаются |
| Подтверждение | Рекомендуется сохранить уведомление об отмене |
После отмены автоплатежа проверьте выписку по карте через несколько дней, чтобы убедиться в прекращении автоматических списаний. При возникновении проблем обратитесь в поддержку ВТБ.
