SMS-информирование от ВТБ можно отключить несколькими способами. В этой инструкции рассмотрим все доступные варианты деактивации услуги.
Содержание
Способы отключения SMS-уведомлений
1. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты" или "Счета"
- Выберите нужную карту или счет
- Нажмите "Управление картой" → "SMS-уведомления"
- Переведите переключатель в неактивное положение
- Подтвердите отключение услуги
2. Через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте online.vtb.ru
- Откройте вкладку "Карты" или "Счета"
- Выберите нужный продукт
- Перейдите в "Настройки уведомлений"
- Снимите галочку с пункта "SMS-информирование"
- Сохраните изменения
3. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
- Назовите оператору кодовое слово
- Попросите отключить SMS-уведомления
- Подтвердите операцию через код из SMS
Важная информация
| Срок отключения | Услуга прекращает действие в течение 24 часов |
| Возврат средств | Уже списанная плата за текущий месяц не возвращается |
| Бесплатные уведомления | Отключаются вместе с платной услугой |
Частые вопросы
Продолжают приходить SMS после отключения
Если уведомления продолжают поступать:
- Проверьте статус услуги в приложении
- Подождите до 3 рабочих дней
- Обратитесь в поддержку ВТБ
Как отключить SMS для нескольких карт
Необходимо отдельно отключить услугу для каждой карты через приложение или интернет-банк.
Можно ли временно отключить уведомления
Банк ВТБ не предусматривает временного отключения услуги. При необходимости можно полностью отключить и позже подключить услугу заново.
После отключения SMS-уведомлений вы можете получать информацию о операциях через push-сообщения в мобильном приложении ВТБ Онлайн.
