Программа лояльности ЛУКОЙЛ позволяет накапливать и тратить баллы за покупку топлива и других товаров. В этой статье подробно рассмотрим процесс списания накопленных баллов через мобильное приложение.
Содержание
Подготовка к списанию баллов
Перед использованием баллов необходимо:
- Установить официальное приложение "ЛУКОЙЛ Карта"
- Зарегистрироваться или авторизоваться в системе
- Привязать карту лояльности к приложению
- Проверить количество доступных баллов
Пошаговая инструкция по списанию баллов
- Откройте приложение "ЛУКОЙЛ Карта"
- Перейдите в раздел "Мои баллы"
- Выберите опцию "Оплатить баллами"
- Укажите количество баллов для списания
- Подтвердите операцию
- Сообщите кассиру о списании баллов перед оплатой
Где можно использовать баллы
| Место использования | Минимальная сумма списания |
| АЗС ЛУКОЙЛ | 100 баллов (1 балл = 1 рубль) |
| Магазины при АЗС | 100 баллов |
| Партнерские организации | Зависит от условий партнера |
Особенности списания баллов
- Баллы списываются в соотношении 1:1 к рублю
- Можно оплатить до 99% суммы покупки баллами
- Остаток суммы необходимо оплатить другими способами
- Баллы действительны в течение 1 года
Решение возможных проблем
Баллы не списываются
Если возникли трудности:
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение до последней версии
- Убедитесь, что АЗС участвует в программе
- Обратитесь в поддержку через приложение
Не отображаются баллы
- Проверьте правильность привязки карты
- Убедитесь, что прошло время начисления (до 3 дней)
- Проверьте срок действия баллов
Дополнительные возможности
В приложении также доступно:
- Просмотр истории начисления и списания баллов
- Участие в специальных акциях с повышенным кэшбэком
- Получение персональных предложений
- Оформление виртуальной карты лояльности
Заключение
Списание баллов ЛУКОЙЛ через мобильное приложение - это простой и удобный способ сэкономить на заправке и покупках. Регулярно проверяйте баланс баллов, участвуйте в акциях и своевременно используйте накопленные баллы до истечения их срока действия.
