Функция разделения заказов (сплит) доступна не всем продавцам на Яндекс Маркете. Система автоматически определяет возможность подключения этой опции на основе нескольких критериев.
Содержание
Основные причины недоступности функции сплит
1. Ограничения аккаунта продавца
2. Технические требования для активации
- Участие в программе FBY (Fulfillment by Yandex)
- Наличие товаров на складах Яндекс Маркета
- Соблюдение условий по срокам обработки заказов
- Отсутствие нарушений правил платформы
Проверка доступности функции
| Где проверить | Что смотреть |
| Личный кабинет продавца | Раздел "Настройки сплита" |
| Документация API | Доступные методы работы с заказами |
| Уведомления системы | Сообщения о доступных функциях |
Как получить доступ к сплиту
1. Условия для подключения
- Переход на программу FBY или FBS+
- Размещение товаров на складах Яндекс
- Достижение определенного уровня продаж
- Отсутствие претензий по качеству обслуживания
2. Действия для активации
- Подать заявку в поддержку для проверки условий
- Оптимизировать логистические процессы
- Увеличить количество товаров на складах Яндекс
- Улучшить показатели качества работы
Альтернативные решения
1. Временные варианты работы
- Ручное разделение заказов при обработке
- Использование комбинированной доставки
- Создание пакетных предложений для покупателей
2. Консультация со специалистами
- Обратиться в поддержку Яндекс Маркета
- Уточнить конкретные требования для вашей категории
- Получить индивидуальный план подключения
Сроки получения доступа
- После выполнения всех условий - от 7 рабочих дней
- При ручной проверке - до 14 дней
- В случае технических работ - по графику обновлений
