Получение сообщения от официального аккаунта WhatsApp может вызывать вопросы у пользователей. Разберем, какие уведомления рассылает сервис и как отличить настоящие сообщения от мошеннических.
Содержание
Типы сообщений от официального WhatsApp
- Коды подтверждения - при входе с нового устройства
- Уведомления о безопасности - предупреждения о подозрительной активности
- Обновления политики - информация об изменениях в пользовательском соглашении
- Технические уведомления - информация о работе сервиса
Как проверить подлинность сообщения
| Критерий | Официальное сообщение | Поддельное сообщение |
| Номер отправителя | Официальный короткий номер WhatsApp | Обычный мобильный номер |
| Содержание | Только информационные уведомления | Просьбы перейти по ссылке или отправить данные |
| Грамматика | Без ошибок, профессиональный текст | Часто содержит ошибки |
Что делать при получении сообщения
- Проверить номер отправителя в официальных источниках
- Не переходить по ссылкам в подозрительных сообщениях
- Не сообщать никому полученные коды подтверждения
- Проверить уведомление в самом приложении WhatsApp
- Обратиться в официальную поддержку при сомнениях
Чего никогда не делает официальный WhatsApp
- Не просит перевести деньги
- Не требует данные карт или пароли
- Не угрожает блокировкой аккаунта
- Не предлагает бонусы или подарки
Настоящие сообщения от WhatsApp носят исключительно информационный характер и никогда не содержат просьб о предоставлении персональных данных или финансовых операциях.
