Подписка Магнит Плюс предоставляет дополнительные преимущества для покупателей, но если вы решили ее отменить, следуйте этой инструкции. Процесс отмены зависит от способа оформления подписки.
Содержание
1. Способы отмены подписки
Через мобильное приложение:
- Откройте приложение «Магнит» на своем устройстве
- Перейдите в раздел «Профиль» или «Моя подписка»
- Найдите раздел «Управление подпиской»
- Выберите «Отменить подписку»
- Подтвердите отмену
Через Google Play (для Android):
- Откройте приложение Google Play
- Перейдите в раздел «Подписки»
- Найдите подписку «Магнит Плюс»
- Выберите «Отменить подписку»
- Следуйте инструкциям
Через App Store (для iOS):
| 1 | Откройте настройки своего устройства |
| 2 | Нажмите на свой Apple ID |
| 3 | Выберите «Подписки» |
| 4 | Найдите «Магнит Плюс» |
| 5 | Нажмите «Отменить подписку» |
2. Сроки отмены подписки
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Автопродление отключается сразу после отмены
- Деньги за текущий период не возвращаются
3. Что происходит после отмены
После успешной отмены подписки:
- Вы сохраняете доступ к преимуществам до конца оплаченного периода
- Прекращаются автоматические списания средств
- Вы можете повторно оформить подписку в любое время
4. Возможные проблемы и решения
| Кнопка отмены неактивна | Попробуйте отменить через другой способ или обратитесь в поддержку |
| Подписка продолжает списываться | Проверьте статус отмены и свяжитесь со службой поддержки |
| Не получается найти подписку | Убедитесь, что вошли под тем же аккаунтом, которым оформляли подписку |
Рекомендации:
- Отменяйте подписку за 24 часа до даты продления
- Сохраняйте подтверждение отмены
- Проверяйте выписки по карте после отмены
Контакты поддержки
При возникновении сложностей с отменой подписки обратитесь в службу поддержки «Магнит» по телефону, указанному в приложении или на официальном сайте.
