Отмена подписки на сервисе IVI может быть выполнена несколькими способами в зависимости от устройства и способа оплаты. Рассмотрим все доступные варианты отмены подписки.
Содержание
Способы отмены подписки IVI
- Через официальный сайт ivi.ru
- В мобильном приложении IVI
- Через магазин приложений (App Store/Google Play)
- По электронной почте поддержки
Отмена через сайт ivi.ru
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь на сайте ivi.ru |
| 2 | Перейдите в раздел "Моя подписка" |
| 3 | Нажмите "Отключить автопродление" |
| 4 | Подтвердите отмену подписки |
Отмена через магазин приложений
- Для Android:
- Откройте Google Play Маркет
- Перейдите в "Подписки"
- Найдите подписку IVI
- Выберите "Отменить подписку"
- Для iOS:
- Откройте Настройки устройства
- Перейдите в Apple ID > Подписки
- Выберите подписку IVI
- Нажмите "Отменить подписку"
Важная информация
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен
- После отмены доступ к платному контенту сохранится до даты окончания подписки
Контактные данные поддержки
- Электронная почта: support@ivi.ru
- Телефон: 8 800 555-80-25
- Чат поддержки в приложении IVI
Рекомендуется отменять подписку за 1-2 дня до даты автоматического продления, чтобы избежать списания средств.
