Связаться с жилищно-коммунальными службами Москвы можно несколькими способами. В зависимости от характера вопроса, вам потребуются разные контактные данные и подходы.
Содержание
Основные контакты ЖКХ Москвы
| Служба | Телефон | Режим работы |
| Единая диспетчерская служба | +7 (495) 539-53-53 | Круглосуточно |
| Горячая линия Мосжилинспекции | +7 (495) 681-77-80 | Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-15:45 |
| Аварийная газовая служба | 104 | Круглосуточно |
Как правильно звонить в ЖКХ
Подготовка к звонку
- Определите точную суть проблемы
- Подготовьте адрес и данные о квартире
- Имейте под рукой документы (при необходимости)
- Зафиксируйте дату и время происшествия
Что сообщить оператору
- Точный адрес дома
- Характер проблемы
- Время возникновения аварии
- Контактные данные для обратной связи
Альтернативные способы связи
| Способ связи | Как использовать |
| Портал "Наш город" | mos.ru/feedback |
| Мобильное приложение "Госуслуги Москвы" | Раздел "Жилье и ЖКУ" |
| Электронная почта | info@mos.ru |
Контактные данные управляющих компаний
Для решения локальных вопросов лучше обращаться непосредственно в свою управляющую компанию:
- Найдите название УК на квитанции ЖКХ
- Проверьте контакты на официальном сайте
- Уточните часы работы диспетчерской
- Сохраните контакты в телефонную книгу
Что делать при долгом ожидании ответа
- Перезвоните в другое время (утром в рабочие дни)
- Используйте альтернативные каналы связи
- Обратитесь в Мосжилинспекцию при бездействии УК
- Оставьте жалобу на портале "Наш город"
Памятка для экстренных случаев
| Ситуация | Телефон |
| Прорыв трубопровода | +7 (495) 539-53-53 |
| Отключение электричества | +7 (495) 988-50-50 |
| Утечка газа | 104 или 112 |
Для эффективного решения вопросов с ЖКХ в Москве важно использовать правильные контакты и четко формулировать суть проблемы. Сохраните основные номера телефонов в доступном месте и не стесняйтесь обращаться за помощью в экстренных ситуациях.
